Validation mensuelle du projet
À la fin de chaque mois, l'account manager d'un projet client confirme les heures et les taux qui seront facturés pour ce mois. Une fois qu'il les a validés, la comptabilité voit le mois comme validé dans la liste des projets et peut le facturer. Le rapport validé est conservé comme trace de ce que le client a vu.
Qui fait quoi
- L'account manager du projet valide. C'est la personne de l'équipe du projet qui occupe le poste Account Manager. Le rôle Account Manager dans l'organisation ne suffit pas à lui seul : vous ne validez que les projets dont vous êtes membre de l'équipe à ce poste. Une phase qui a son propre account manager est validée par cette personne.
- La comptabilité suit. Les personnes qui ont accès aux factures voient l'état de validation de chaque projet et sont notifiées lorsqu'un mois est validé ou rouvert. Elles ne valident pas.
- Un administrateur rouvre. Un administrateur peut rouvrir un mois validé pour qu'il puisse être corrigé. Un administrateur ne peut pas valider à la place de l'account manager.
Seuls les projets ayant un client ont une validation.
La colonne Validation
La liste des projets comporte une colonne Validation ; sur téléphone, chaque carte de projet a une ligne Validation à la place. Elle indique l'état d'un mois pour chaque projet :
- Non commencée : personne n'a encore démarré la revue.
- En revue : l'account manager a démarré la revue et ne l'a pas encore validée.
- Validée : validée, avec la date et le nom de la personne qui a validé.
- Rouverte : un administrateur a rouvert un mois validé, qui doit être validé à nouveau.
- Non applicable : le projet n'a pas de client.
Le sélecteur Mois de validation à côté des filtres choisit le mois. Il commence au mois précédent, celui que l'on clôture habituellement, et votre choix est conservé dans l'adresse de la page : un lien partagé ouvre donc le même mois. La colonne ne peut pas encore être filtrée par état.
Cliquez sur un état pour ouvrir la revue de ce projet et de ce mois. La colonne est visible pour les personnes qui ont accès aux factures, pour les administrateurs et pour toute personne qui est account manager d'au moins un projet.
Faire la revue d'un mois
- Cliquez sur l'état dans la colonne Validation, ou ouvrez le lien d'une notification.
- Cliquez sur Démarrer la revue. Flowtly prépare un brouillon du rapport client pour ce projet et ce mois.
- Vérifiez les heures et les taux. Vous pouvez ajuster une ligne, et chaque ajustement demande un motif.
- Consultez le panneau Absences ce mois-ci. Il liste les absences de chaque membre de l'équipe dans le mois, en jours ouvrés et en heures. Les absences sont affichées pour information et ne sont jamais déduites des heures. Lorsqu'une absence déborde sur le mois précédent ou suivant, seule la partie comprise dans ce mois est comptée.
- Cliquez sur le bouton de validation et confirmez.
Pendant la revue, vous seul voyez le brouillon. Les autres voient le rapport une fois qu'il est validé.
Après la validation
- Le mois affiche Validée avec la date et votre nom, et la comptabilité est notifiée.
- Ouvrir le rapport validé ouvre le rapport exactement tel qu'il a été validé.
- Pour modifier un mois validé, adressez-vous à un administrateur. Il clique sur Rouvrir et confirme ; le mois affiche Rouverte, et l'account manager le revoit et le valide à nouveau.
Masquer une personne dans les rapports d'un client
Certains clients ne doivent pas voir le nom d'une personne précise qui travaille sur leurs projets. Sur la page du client, l'onglet Aperçu contient la section Personnes masquées sur les factures et rapports de ce client. Choisissez une personne et cliquez sur Masquer. Pour afficher à nouveau le nom, utilisez le bouton de retrait à côté. Le rôle de gestionnaire des clients est nécessaire.
Seul le nom est masqué. Les heures, les taux et les totaux de la personne restent dans le rapport client et sur la facture : le rapport l'affiche comme personne masquée et la ligne de facture omet son nom. Les rapports internes ne changent pas. La règle s'applique à tous les projets de ce client, et les mois déjà validés conservent le rapport tel qu'il a été validé.
Notifications
Les notifications de validation appartiennent à la catégorie Factures de vos paramètres de notification, où vous pouvez les désactiver. Une notification ouvre la revue du projet et du mois concernés.