Tâches
Le module Tâches de Flowtly permet aux équipes d'organiser, d'assigner et de suivre les éléments de travail à travers les projets et les services. Il sert d'espace de travail central où les contributeurs individuels et les responsables peuvent gérer les activités quotidiennes, garantissant que rien ne passe entre les mailles du filet.
Les tâches peuvent être organisées en listes de tâches, regroupées par projet et filtrées par statut, responsable, priorité ou date d'échéance. Chaque tâche prend en charge des descriptions détaillées, des commentaires et des journaux d'activité afin que tout le contexte pertinent reste au même endroit. Les membres de l'équipe peuvent collaborer directement au sein d'une tâche grâce aux commentaires en fil de discussion. Les tâches disposent de quatre niveaux de priorité : basse, normale, haute et urgente.
Flowtly prend en charge les tâches récurrentes pour les activités répétitives telles que les rapports hebdomadaires, les audits mensuels ou la maintenance périodique. Les règles de récurrence prennent en charge les fréquences quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles avec des intervalles configurables, la sélection des jours de la semaine/du mois et des dates de fin optionnelles. De nouvelles instances de tâches sont générées automatiquement selon le calendrier défini.
Les statuts des tâches sont entièrement configurables par projet pour correspondre au workflow de votre équipe. Les tâches prennent également en charge les modèles : vous pouvez marquer une tâche comme modèle pour réutiliser sa structure lors de la création d'éléments de travail similaires. Les abonnés (observateurs) peuvent suivre des tâches pour recevoir des mises à jour sans être directement assignés.
Exemples de cas d'utilisation
- Créer et assigner des tâches avec des échéances, des niveaux de priorité (basse/normale/haute/urgente) et plusieurs responsables.
- Configurer des tâches récurrentes avec une fréquence hebdomadaire ou mensuelle pour les activités opérationnelles régulières.
- Utiliser les listes de tâches pour décomposer un livrable important en étapes gérables et suivre l'avancement.
- S'abonner à des tâches en tant qu'observateur pour rester informé sans être le responsable assigné.
- Créer des modèles de tâches pour les processus répétitifs comme les checklists d'intégration client.