Supprimer ou archiver un compteur
Les relevés d'un compteur sont la trace de ce qui a été consommé, et les montants facturés aux locataires sont construits à partir d'eux. Flowtly ne supprime donc un compteur que s'il ne contient aucun relevé. Un compteur qui a des relevés est archivé à la place : il cesse d'être un compteur actif, mais reste listé avec tous les relevés qu'il a jamais enregistrés.
Navigation : Ouvrez un actif et allez à sa section Charges. Les compteurs sont listés sous Compteurs, avec leurs relevés en dessous.
Supprimer un compteur
Supprimez le compteur depuis sa ligne dans la liste Compteurs et confirmez. Un compteur sans relevé, par exemple ajouté par erreur, est supprimé immédiatement.
Quand un compteur ne peut pas être supprimé
Si le compteur a des relevés, la suppression est refusée et une seconde boîte de dialogue s'ouvre, intitulée Ce compteur ne peut pas être supprimé. Elle donne la raison et propose Archiver à la place.
Choisir Archiver à la place marque le compteur comme n'étant plus actif et confirme par Compteur archivé. Rien d'autre ne change : le compteur conserve ses relevés, leurs dates, leurs valeurs et leurs sources.
Si le compteur est déjà archivé, la boîte de dialogue explique toujours pourquoi il ne peut pas être supprimé, mais Archiver à la place est indisponible, puisqu'il n'y a plus rien à archiver.
Comment apparaît un compteur archivé
- Dans la liste Compteurs de l'actif, et dans sa carte sur un téléphone, le statut du compteur indique Archivé. Il reste dans la liste, avec ses relevés en dessous.
- Le formulaire de modification du compteur affiche le même état sous la forme de l'interrupteur Le compteur est actif désactivé.
- La liste Compteurs sous Opérations → Actifs → Compteurs n'affiche que les compteurs actifs ; un compteur archivé n'y apparaît donc pas.
Remplacer un compteur physique
Lorsqu'un compteur est physiquement remplacé, ne réutilisez pas l'ancien et ne le supprimez pas. Ajoutez un nouveau compteur pour le nouvel appareil, saisissez ses relevés à partir du jour de la pose et archivez l'ancien compteur. L'historique de l'ancien compteur reste intact et le nouveau repart de son propre premier relevé.
Exemples d'utilisation
- Supprimer un compteur ajouté par erreur à un mauvais actif avant qu'un relevé n'y soit enregistré.
- Archiver un compteur d'électricité remplacé par le gestionnaire du réseau et ajouter le nouvel appareil comme compteur distinct, afin que la consommation passée conserve son propre historique.
- Retirer un sous-compteur qui ne dessert plus aucun locataire tout en gardant ses relevés disponibles pour les périodes antérieures.