Niveaux, alignement et cycles
Niveaux du responsable
Chaque objectif est défini à l'un des trois niveaux — Individuel, Département ou Entreprise — qui détermine à la fois la portée de l'objectif et qui peut le voir.
| Niveau | Portée | Visible par |
|---|---|---|
| Individuel | Un objectif personnel pour un collaborateur | Le responsable, son manager, les gestionnaires RH |
| Département | Un objectif porté par une équipe ou un département | Tous les membres du département, leurs managers, les gestionnaires RH |
| Entreprise | Un objectif à l'échelle de l'organisation | Tous les utilisateurs de l'espace de travail |
Choisir le bon niveau garantit que les objectifs de performance personnels restent privés tandis que les priorités de l'entreprise sont visibles de tous. Un responsable de département peut voir tous les objectifs Individuels et de Département de son équipe, et les gestionnaires RH ont une visibilité sur tous les niveaux et tous les départements.
Alignement et cascade
Les objectifs peuvent être alignés sur un objectif parent pour créer une cascade, de la stratégie de l'entreprise jusqu'aux objectifs individuels :
- Entreprise → Département : un objectif de département est aligné sur un objectif d'entreprise, ce qui montre comment l'équipe contribue à l'objectif de plus haut niveau de l'organisation.
- Département → Individuel : un objectif individuel est aligné sur un objectif de département, ce qui donne au collaborateur une ligne de visée claire vers les priorités de son équipe.
- Entreprise → Individuel : un objectif individuel peut aussi être aligné directement sur un objectif d'entreprise lorsqu'aucune couche intermédiaire de département n'est nécessaire.
Lorsqu'un objectif a des objectifs enfants alignés, sa vue détaillée affiche les objectifs de niveau inférieur qui y contribuent, à côté de la progression de ses propres résultats clés. Les managers et les dirigeants disposent ainsi d'un seul endroit pour suivre toute la cascade.
Pour définir l'alignement, choisissez un parent dans le champ S'aligne sur lors de la création ou de la modification d'un objectif. Seuls les objectifs de niveau supérieur ou égal sont disponibles comme parents — vous ne pouvez pas aligner un objectif d'entreprise sur un objectif individuel.
Objectifs autonomes et objectifs rattachés à un cycle
Les objectifs peuvent être utilisés de deux façons :
Les objectifs autonomes ont leurs propres dates de début et de fin et existent indépendamment de tout cycle d'évaluation. Ils sont utiles pour le suivi continu des KPI, les initiatives de longue durée ou les objectifs qui ne coïncident pas avec une évaluation de performance formelle. Les résultats clés des objectifs autonomes peuvent être évalués et mis à jour à tout moment.
Les objectifs rattachés à un cycle sont liés à un cycle d'évaluation de performance. Lorsque le cycle est évalué, les résultats des résultats clés des objectifs liés alimentent directement l'évaluation de performance de chaque collaborateur. C'est l'approche recommandée pour la gestion de la performance individuelle — créer les objectifs au début d'une période d'évaluation et laisser les résultats déterminer automatiquement l'évaluation.
Les deux types peuvent comporter l'ensemble des résultats clés, poids, niveaux et alignements. La seule différence est de savoir si les résultats sont reliés à un cycle d'évaluation ou suivis de manière indépendante.
Exemple pratique
Une entreprise organise des revues OKR trimestrielles. Le déroulement est le suivant :
- Les RH créent un objectif d'Entreprise — « Augmenter l'ARR de 25 % au T3 » — et y ajoutent des résultats clés pondérés.
- Chaque responsable de département crée un objectif de Département aligné sur l'objectif de l'entreprise (p. ex. « Intégrer 10 nouveaux clients grands comptes »), lui aussi avec des résultats clés pondérés.
- Chaque commercial a un objectif Individuel aligné sur l'objectif du département (p. ex. « Conclure 3 contrats grands comptes »), rattaché au cycle d'évaluation du T3.
- À la fin du trimestre, les managers enregistrent les résultats des résultats clés. Les résultats individuels alimentent les évaluations de performance ; les scores de réalisation du département et de l'entreprise sont visibles sur la page Objectifs.