Avatars dans la signature des e-mails

Une organisation peut ajouter un bloc de signature en bas des e-mails que Flowtly envoie au nom de ses collaborateurs, et ce bloc peut inclure une petite image de l'expéditeur. Qu'il en comporte une ou non dépend de la façon dont l'organisation a rédigé sa signature : certaines signatures affichent une image de l'expéditeur, d'autres uniquement du texte. Si la vôtre ne contient que du texte, rien de ce qui figure sur cette page n'a d'effet sur les e-mails que vous envoyez.

Ce que voit le destinataire

Lorsque la signature comporte une image de l'expéditeur, l'une des deux choses suivantes s'affiche :

• L'expéditeur a une photo sur son compte — le destinataire voit cette photo.
• L'expéditeur n'a pas de photo — le destinataire voit une vignette carrée avec les initiales de l'expéditeur, en lettres blanches sur un fond indigo foncé.

Les deux sont de simples images dans le message ; le destinataire n'a donc pas besoin de compte Flowtly pour les voir. Il ne voit jamais de cadre vide, d'icône d'image cassée ni de point d'interrogation à l'emplacement de l'image de l'expéditeur.

Quelles lettres apparaissent

Les initiales proviennent du nom enregistré sur le compte de l'expéditeur :

• Un prénom et un nom donnent deux lettres, une de chacun.
• Un seul nom donne une lettre.
• Un compte qui ne contient aucun nom donne une lettre, prise au début de l'adresse e-mail.
• Un compte sans rien dont s'inspirer reçoit, au lieu de lettres, une vignette grise neutre avec un symbole de personne.

Les lettres sont dessinées en capitales et les lettres accentuées conservent leurs signes : Ł, Ż et Ś sont dessinées telles qu'elles sont écrites, sans être réduites à l'alphabet latin de base. Les initiales d'autres alphabets, comme le cyrillique ou le chinois, sont également dessinées. Un caractère qui ne peut être dessiné dans aucune des polices de Flowtly revient à la même vignette neutre avec un symbole de personne, plutôt qu'à un carré vide.

Toujours à jour

La vignette suit le compte auquel elle appartient. Si un nom est corrigé, le prochain message envoyé par cette personne porte les initiales corrigées. Si une photo est ajoutée, elle remplace la vignette à partir de ce message. Il n'y a rien à téléverser, à régénérer ni à effacer, et un administrateur n'a rien à faire pour chaque personne.

Exemples de cas d'utilisation

• Un collaborateur qui n'a jamais téléversé de photo de profil envoie une facture à un client, et la signature affiche une vignette avec ses initiales.
• Un collègue qui a une photo sur son compte envoie le même type de message, et la signature affiche la photo.
• Un collaborateur dont le nom comporte des signes diacritiques envoie un e-mail, et les initiales de la signature conservent leurs accents.
• On demande à un administrateur pourquoi la signature de certains expéditeurs affiche une photographie et celle d'autres deux lettres ; il confirme que les deux cas sont normaux.