Abonnement et facturation
La facturation Flowtly est gérée par une application séparée, sur account.flowtly.eu, pas dans l'application de l'espace de travail. Depuis l'espace de travail, utilisez le lien Gérer la facturation pour ouvrir la facturation de votre organisation.
Statut de l'abonnement
La page de facturation de votre organisation affiche son statut actuel et la suite :
- Essai (Trial) — votre abonnement est gratuit les 14 premiers jours. Les dates de début et de fin de l'essai sont affichées sur la page.
- Actif (Active) — votre abonnement est en cours ; la page indique la date de votre prochain renouvellement.
- En retard (Past due) — une tentative de paiement a échoué et sera retentée.
- Résilié (Canceled) — l'abonnement a été résilié et n'est plus actif.
Votre formule
Flowtly est vendu sous forme d'un petit nombre de formules fixes — Team, Business et Enterprise — regroupant chacune un ensemble défini de fonctionnalités (par exemple, Business ajoute à Team les rondes/contrôles d'actifs immobiliers ainsi que budgets, contrats et approbations). Il n'y a pas d'interrupteur en libre-service pour activer ou désactiver des modules individuellement : les modules accessibles à votre organisation découlent de la formule (produit Stripe) souscrite. Une formule Enterprise à tarification négociée est disponible pour des besoins plus importants ou spécifiques — elle se négocie directement avec Flowtly, pas en libre-service.
Pour changer de formule, ouvrez la page Formules depuis l'application de facturation.
Utilisateurs et tarification
La tarification est par poste (seat), facturée mensuellement.
Paiement et factures
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe ; Flowtly ne stocke jamais l'intégralité de vos informations de carte. Vous renseignez votre carte au moment d'activer l'abonnement. Votre adresse de facturation et votre numéro d'identification fiscale apparaissent sur les factures que Flowtly émet pour votre abonnement.
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via le lien Gérer la facturation, qui ouvre le portail de facturation hébergé par Stripe — le même endroit où vous gérez votre carte et votre formule.
Routes de l'application
- Formule et facturation :
https://account.flowtly.eu/fr/account/<org-id>/plan-billing - Factures :
https://account.flowtly.eu/fr/account/<org-id>/invoices - Moyen de paiement :
https://account.flowtly.eu/fr/account/<org-id>/payment-method - Formules