Taux de réalisation
GénéralLe pourcentage du travail facturable enregistré qui est réellement facturé et payé, après abattements et remises (montant facturé divisé par la valeur standard des heures travaillées). Un faible taux de réalisation signale une déperdition entre le travail effectué et le chiffre d'affaires encaissé.
Pourquoi c’est important
Le taux d'utilisation indique combien de temps était facturable ; le taux de réalisation indique quelle part a réellement été payée. Abandons d'heures, remises et dépassements sur les forfaits le font baisser : une équipe peut être pleinement occupée et laisser malgré tout du chiffre d'affaires de côté.
Formule
Taux de réalisation = montant facturé ÷ (heures facturables × taux standard) × 100 %
Exemple chiffré
Une équipe saisit 200 heures facturables au taux standard de 100 €, soit 20 000 €. Après un geste commercial, le client est facturé 17 000 €. Le taux de réalisation est de 17 000 ÷ 20 000 = 85 %.
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