Journaux système et piste d'audit
Flowtly conserve un journal système et une piste d'audit qui enregistrent les actions clés effectuées sur les projets, les clients, les collaborateurs et les données de ressourcement de votre organisation. Cet historique aide les administrateurs et les managers à comprendre qui a effectué une action, ce qui a été modifié et à quel moment, renforçant ainsi la responsabilisation et la conformité au sein de l'espace de travail.
Ce qui est enregistré
La piste d'audit capture des activités telles que les modifications des paramètres de l'organisation, les mises à jour des dossiers clients et projets, les ajustements des données de personnes et de ressourcement, ainsi que d'autres actions significatives réalisées par les utilisateurs dans l'espace de travail. Chaque entrée comprend généralement l'utilisateur responsable de l'action, le type d'action effectuée et l'heure à laquelle elle s'est produite.
Consulter la piste d'audit
Les utilisateurs autorisés peuvent consulter la piste d'audit pour retracer l'historique des modifications dans un périmètre donné, comme une organisation, un projet ou un dossier client. Cela permet aux équipes de vérifier que les données ont été correctement mises à jour, d'investiguer des modifications inattendues et de conserver un historique clair de l'activité au fil du temps.
Accès et autorisations
L'accès aux journaux système et aux informations de la piste d'audit est régi par des autorisations liées aux rôles. Les administrateurs d'organisation et les managers disposant des droits appropriés peuvent consulter les enregistrements d'audit pertinents pour leur organisation, tandis que les utilisateurs standards disposent généralement d'une visibilité limitée à leur propre activité ou aux dossiers qu'ils sont autorisés à gérer.
Exemples de cas d'usage
- Un administrateur d'organisation consulte la piste d'audit pour confirmer quel utilisateur a mis à jour les informations de facturation d'un client.
- Un chef de projet consulte l'historique du journal d'un projet pour savoir quand un changement de statut a été effectué et par qui.
- Un responsable de ressourcement examine la piste d'audit après avoir constaté une modification inattendue de l'affectation d'un membre de l'équipe.
- Un contrôleur de conformité examine l'activité sur les dossiers de personnes pour vérifier que le traitement des données respecte la politique de l'organisation.